Светлана Иванова

Создание HR-бренда помогает организации завоевать хорошую репутацию в профессиональной среде, уменьшить текучесть кадров и привлекать квалифицированных специалистов. Хотя можно достичь значительных успехов с минимальными затратами, на пути могут встречаться различные препятствия. Светлана Иванова делится опытом о ключевых трудностях в HR-брендинге. Почему поощрение сотрудников или подарки для клиентов иногда вызывают недовольство, какие проблемы могут возникнуть при интеграции новых сотрудников, и как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы освоите методы исследования уровня лояльности и сможете сформировать эффективную корпоративную культуру.

Все люди разные, и это необходимо учитывать при подборе персонала, создании команд и делегировании полномочий. Эксперт в области HR Светлана Иванова разработала свою собственную типологию, которая основывается на ключевых особенностях личности. Разные типажи подходят для разных видов деятельности, этапов жизненного цикла бизнеса и корпоративных культур. Благодаря большому количеству кейсов и практикумов в этой книге вы научитесь быстро определять типаж человека, понимать, кто для какой работы подходит, грамотно выстраивать адаптацию с учетом особенностей того или иного новичка, а также управлять сотрудниками, по максимуму используя их сильные стороны и нейтрализуя слабые, применять наиболее подходящие методы мотивации и формировать более эффективные команды.

Грамотное управление отделом продаж – залог коммерческого успеха любой организации. Гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о полном цикле работы с командой продажников: от формирования четкого представления о том, кто нужен в отделе, и выбора оптимальных кандидатов до управления, мотивации, развития и корректировки проблемного поведения сотрудников. В этой аудиокниге все предельно практично: необходимый минимум теории и множество заданий, упражнений и кейсов, которые помогут вам в работе. Также здесь описана новая типология, которая основывается на ключевых особенностях личности. Вы узнаете, кто лучше всего подходит на роль продажника и как работать с сотрудниками, которые на первый взгляд не очень подходят для работы в продажах. Внедрите методику Светланы, и все ваши сотрудники станут продавать успешно.

Успех бизнеса во многом определяется «правильной» командой. Но как найти подходящих сотрудников? Тех, кто точно вам подойдет, не навредит компании и не уволится через месяц? Все это можно понять уже на этапе интервью. Светлана Иванова разработала специальные опросники – они помогут узнать, насколько кандидат склонен к нежелательному поведению. Например, вы будете безошибочно распознавать склонность к алкоголизму, финансовую честность, вероятность быстрой смены работы, дисциплинированность, способность к многозадачности и многое другое.

Для успешного внедрения новой стратегии и роста любой компании важно развивать навыки сотрудников. Это особенно актуально для топ-менеджеров, так как на рынке труда редко можно найти специалистов нужного уровня. В книге рассматриваются методы развития лидеров внутри компании, управление талантом, коучинг и наставничество, личностное развитие и корпоративная культура. Она предлагает практические подходы к управлению талантом, задачи для развития лидерских качеств и улучшения учебной культуры, а также примеры управленческих решений. Книга будет полезна владельцам бизнеса, руководителям и HR-менеджерам, а также всем, кто стремится к профессиональному развитию и карьерному росту.